Шаг 1.
Для успешной оплаты следует соблюдать рекомендации А, Б, В, Г.
А. Убедитесь, что ваша карта VISA или MasterCard имеет положительный баланс в сумме не менее эквивалента 170 $ (общая сумма включает комиссию платежной системы, а также курсовую разницу при покупке валют Приватбанком);
Б. Убедитесь, что ваша карта не имеет ограничений по платежам через Интернет (если они есть - их cледует предварительно снять через родной Интернет-банкинг или отдел карточных операций).
В. Перед переходом к оплате убедитесь, что срок действия карты не истёк, а сама карта имеет защиту 3DS (каждый платеж вы подтверждаете в течение 2 минут секретным разовым кодом, присылаемым банком на ваш телефон).
- Если вам менее 24 лет, то данную инструкцию выполнять не нужно, поскольку заявка ваша была автоматически отклонена согласно п. 1.1 Условий и правил ДО в НАУ ЭРА.Г. Для оплаты нажмите на значок корзинки. В открывшейся форме внимательно введите свои ФИО и Email после чего нажмите "Оформить заказ".
Шаг 2.
В течение суток после выполнения вами шага 1 мы произведём проверку и при положительном
результате оформим в слушатели Базисного курса обучения (на электронную почту, указанную
вами в заявке, поступит наше письмо с инструкцией по подключению к дист. обучению).
Если вы убедились в отправке платежа, но в течение суток вы не получили наше подтверждающее письмо
с инструкцией - проверьте в почте папку "спам". При отсутствии письма и там обратитесь к нам через
форму обратной связи, указав ID платежа (10-значный номер).
Если платеж не прошёл - убедительная просьба не выполнять более 2 попыток в сутки (этим вы можете спровоцировать блокировку карты вашим же банком из соображений безопасности).
Для решения проблемы с оплатой рекомендуется выполнить следующие рекомендации:
- проверьте внимательно соблюдение вами рекомендаций А, Б, В, Г шага №1, а также обратитесь в свой банк за разъяснением (телефон обычно указывается на самой карте, а также можно обратиться в службу поддержки на сайте банка-эмитента), попросите его разрешить вам выполнить следующий платеж, убедите банк в том, что полностью доверяете получателю и вам необходимо оплатить его услуги. Многие европейские и американские банки по умолчанию отклоняют платежи клиентов в Украину и ряд других стран мира по своим внутренним политикам безопасности (предусматривающим "зеленый свет" платежу только после персональной просьбы их клиента);
- если вы проживаете в США, Канаде или ЕС, а предыдущая рекомендация не меняет ситуацию - при оплате выберите Google Pay или Apple Pay для оплаты (для этого карта должна быть предварительно зарегистрирована в одном из данных сервисов).
Главная 
